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　　冷链物流九州ku酷游(中国)有限公司官网ღ◈★◈✿。酷游官方网站ღ◈★◈✿。KU游平台登录ku酷游官网ღ◈★◈✿！10月28日ღ◈★◈✿，国家邮政局约谈中通快递股份有限公司ღ◈★◈✿。而就在前一日ღ◈★◈✿，抖音电商也放出“重拳”ღ◈★◈✿，宣布将清退违规物流商ღ◈★◈✿，其中中通快递旗下的中通冷链赫然在列ღ◈★◈✿。

　　此外ღ◈★◈✿，今年3月ღ◈★◈✿，云南省邮政管理局还曾就农村快递末端服务质量存在的突出问题ღ◈★◈✿，对包括中通在内的多家快递企业省总部进行了集体约谈ღ◈★◈✿。

　　雷达财经注意到ღ◈★◈✿，10月28日至10月31日ღ◈★◈✿，中通快递的港股股价已连续三个交易日出现下滑（10月29日休市）ღ◈★◈✿。

　　作为国内快递行业的龙头玩家ღ◈★◈✿，中通已经连续九年稳坐市场份额第一的宝座ღ◈★◈✿。然而ღ◈★◈✿，自2020年以来ღ◈★◈✿，中通的市场份额在今年首次跌破20%ღ◈★◈✿。

　　与此同时ღ◈★◈✿，上半年ღ◈★◈✿，中通还出现了增收不增利的尴尬局面ღ◈★◈✿，归母净利润近年来罕见负增长ღ◈★◈✿，业绩压力可见一斑ღ◈★◈✿。

　　值得一提的是ღ◈★◈✿，在被国家邮政局约谈同日揭晓的《2025胡润百富榜》中ღ◈★◈✿，身为中通快递掌舵者的赖梅松ღ◈★◈✿，虽以320亿元的身家位列榜单第200名ღ◈★◈✿，但与2020年时的500亿元相比ღ◈★◈✿，其身家已暴跌180亿元ღ◈★◈✿。

　　雷达财经从国家邮政局官网获悉ღ◈★◈✿，10月28日ღ◈★◈✿，国家邮政局约谈中通快递股份有限公司九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，指出中通快递经营行为不规范ღ◈★◈✿，随意调整运营规则九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，存在服务质量不高ღ◈★◈✿、快递员合法权益保障措施落实不到位等问题ღ◈★◈✿。

　　国家邮政局要求该公司严格落实中通快递服务网络管理主体责任ღ◈★◈✿，改进快递服务质量ღ◈★◈✿，强化合规经营体系建设ღ◈★◈✿，保障快递员合法权益九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，自觉维护公平竞争市场秩序ღ◈★◈✿。

　　同日ღ◈★◈✿，据北京商报报道ღ◈★◈✿，针对国家邮政局约谈一事ღ◈★◈✿，中通表示ღ◈★◈✿，会严格按照约谈要求ღ◈★◈✿，针对涉及的问题ღ◈★◈✿，全面排查ღ◈★◈✿、全面整改ღ◈★◈✿、全网落实ღ◈★◈✿，进一步提升服务质量ღ◈★◈✿，提升合规经营ღ◈★◈✿，提升网点和员工的合法权益保障ღ◈★◈✿。

　　然而ღ◈★◈✿，中通快递近期摊上的“麻烦”ღ◈★◈✿，还不止这一桩ღ◈★◈✿。10月27日ღ◈★◈✿，抖音电商安全与信任中心发布清退违规物流服务商的治理公告ღ◈★◈✿，而其打算清退的4家违规物流服务商中就包含中通快递旗下的中通冷链ღ◈★◈✿。

　　抖音电商表示ღ◈★◈✿，近期ღ◈★◈✿，平台在日常巡查时发现ღ◈★◈✿，部分物流商滥用平台系统服务ღ◈★◈✿，为部分商家提供“虚假物流轨迹”“转单拼接轨迹”等违规服务ღ◈★◈✿，致使订单轨迹与真实履约不符ღ◈★◈✿，侵害消费者权益邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，破坏平台经营秩序ღ◈★◈✿。

　　为阻断违规链条ღ◈★◈✿、保障履约真实性ღ◈★◈✿，抖音电商在核实相关事实后ღ◈★◈✿，将于10月29日清退四家违规物流商ღ◈★◈✿，包括中通冷链ღ◈★◈✿、吉时达ღ◈★◈✿、水趣到家ღ◈★◈✿、铁中快运等ღ◈★◈✿。

　　经核实ღ◈★◈✿，上述违规的核心手法是利用第三方电子面单进行转单或拼接轨迹ღ◈★◈✿，违规物流商在其中扮演关键角色ღ◈★◈✿。

　　而虚假发货ღ◈★◈✿、违规转单会导致消费者收货延迟甚至收不到货ღ◈★◈✿、维权取证困难ღ◈★◈✿、品质与售后难以保障等一系列问题ღ◈★◈✿，影响消费者体验ღ◈★◈✿。

　　将时间线月ღ◈★◈✿，云南省邮政管理局也就农村快递末端服务质量突出问题对多家快递企业省总部进行了集体约谈ღ◈★◈✿，中通再次位列其中ღ◈★◈✿，一同被约谈的还有申通ღ◈★◈✿、圆通ღ◈★◈✿、韵达ღ◈★◈✿、极兔等快递品牌ღ◈★◈✿。

　　约谈指出ღ◈★◈✿，农村快递服务事关民生大事ღ◈★◈✿，末端服务质量距离广大人民群众期待还有差距ღ◈★◈✿。各企业要牢固树立以人民为中心的发展思想ღ◈★◈✿，不断提高对农村快递末端服务质量突出问题危害性和专项整治工作重要性的思想认识ღ◈★◈✿，坚决杜绝侵害消费者合法权益问题发生ღ◈★◈✿。

　　在1月召开的2025年全国网络工作会议上ღ◈★◈✿，中通快递披露ღ◈★◈✿，去年公司完成业务量340亿件ღ◈★◈✿，同比增长12.6%ღ◈★◈✿，业务规模连续九年位居行业第一邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿。

　　然而ღ◈★◈✿，作为行业龙头企业ღ◈★◈✿，中通快递在为更多用户提供服务的同时ღ◈★◈✿，也不可避免地受到更为严苛的审视ღ◈★◈✿。

　　截至发稿ღ◈★◈✿，在黑猫投诉平台上ღ◈★◈✿，关于中通快递的投诉数量已超过10万条ღ◈★◈✿。其中邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，近30天内新增的投诉多达1689条ღ◈★◈✿，平均每天新增投诉超过56条ღ◈★◈✿。

　　雷达财经梳理发现ღ◈★◈✿，用户对中通快递发起的这些投诉ღ◈★◈✿，主要集中在快递服务质量ღ◈★◈✿、客服处理能力以及售后等方面ღ◈★◈✿。

　　回顾中通快递近些年的业绩ღ◈★◈✿，整体表现可圈可点ღ◈★◈✿，长期保持稳健增长态势ღ◈★◈✿。即便是在疫情期间ღ◈★◈✿，公司的营收也在稳步上升ღ◈★◈✿。

　　时间回拨至2021年ღ◈★◈✿，中通快递营收首次突破300亿元大关ღ◈★◈✿。到了去年ღ◈★◈✿，中通快递的营收更是一举突破400亿元ღ◈★◈✿，以442.81亿元的成绩创下历史新高ღ◈★◈✿，持续巩固行业头部地位ღ◈★◈✿。

　　在利润端ღ◈★◈✿，中通快递的表现虽有起伏ღ◈★◈✿，但总体趋势向好ღ◈★◈✿。除了在疫情初期（2020年）ღ◈★◈✿，归母净利润同比减少24%降至43.12亿元外邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，其余年份基本维持着上升态势ღ◈★◈✿。

　　2022年ღ◈★◈✿，中通快递归母净利润录得68.09亿元ღ◈★◈✿，同比大幅增长43.02%ღ◈★◈✿，不仅成功从疫情的阴霾中恢复过来ღ◈★◈✿，甚至超越了疫情前的盈利水平ღ◈★◈✿。

　　不过ღ◈★◈✿，雷达财经注意到ღ◈★◈✿，去年ღ◈★◈✿，中通快递的盈利增长速度明显放缓ღ◈★◈✿。在营收实现15.26%增长的同时邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，归母净利润仅微增0.78%ღ◈★◈✿，达到88.17亿元ღ◈★◈✿。

　　进入2025年ღ◈★◈✿，中通快递更是陷入了增收不增利的尴尬境地ღ◈★◈✿。上半年ღ◈★◈✿，公司营收继续上涨9.85%ღ◈★◈✿，但归母净利润却下滑2.63%ღ◈★◈✿，降至39.32亿元ღ◈★◈✿。

　　中通快递在利润端承受的压力ღ◈★◈✿，与公司毛利及毛利率的下滑紧密相关ღ◈★◈✿。财报数据显示ღ◈★◈✿，上半年ღ◈★◈✿，公司毛利减少14.93%ღ◈★◈✿，降至56.34亿元ღ◈★◈✿。同时ღ◈★◈✿，毛利率由上年同期的32%降至24.8%ღ◈★◈✿，同比减少了7.2个百分点ღ◈★◈✿。

　　据了解ღ◈★◈✿，中通快递的核心快递业务主要包括包裹分拣和干线运输ღ◈★◈✿，公司通过网络处理的每件包裹向其网络合作伙伴收取中转费ღ◈★◈✿，这是公司主要的营收模式ღ◈★◈✿。

　　同时ღ◈★◈✿，中通快递也直接向某些企业客户提供快递服务ღ◈★◈✿，以将其产品派送予最终消费者ღ◈★◈✿，以及相关逆向物流服务ღ◈★◈✿。

　　此外ღ◈★◈✿，中通快递还通过向网络合作伙伴出售辅料（例如便携式条形码读取器ღ◈★◈✿、热敏纸和ZTO品牌的包装材料和制服）来创收ღ◈★◈✿。

　　在定价策略方面ღ◈★◈✿，中通快递会根据业务运营成本确定中转费的定价水平ღ◈★◈✿，同时亦考虑其他因素ღ◈★◈✿，包括市场状况和竞争以及自身的服务质量ღ◈★◈✿。

　　在半年报中ღ◈★◈✿，中通快递强调ღ◈★◈✿，过去公司的网络合作伙伴向包裹寄件人收取的递送服务费持续下降ღ◈★◈✿，部分是由于单位运营成本减少和市场竞争所致ღ◈★◈✿。

　　东兴证券指出ღ◈★◈✿，二季度单季ღ◈★◈✿，中通完成业务量98.47亿件ღ◈★◈✿，同比增长16.5%ღ◈★◈✿，略低于行业均值的17.3%ღ◈★◈✿，市场份额下降0.1pct至19.5%ღ◈★◈✿。公司Q2调整后净利润20.53亿元ღ◈★◈✿，同比下降26.8%ღ◈★◈✿，Q2单票毛利明显承压ღ◈★◈✿。

　　而在半年报中ღ◈★◈✿，中通快递还下调了全年业务量指引ღ◈★◈✿，预计全年业务量在388亿至401亿件之间ღ◈★◈✿，对应业务量同比增长14%至18%（一季报中业务量指引为408亿至422亿件ღ◈★◈✿，对应同比增长20至24%）ღ◈★◈✿。

　　东兴证券认为九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，考虑到行业包裹结构持续向低单价业务倾斜ღ◈★◈✿，公司在平衡份额与质量的情况下能够实现接近行业均值的增速尤为不易ღ◈★◈✿。考虑到当前反内卷格局下ღ◈★◈✿，低价倾销被压制ღ◈★◈✿，行业增速出现整体性下降ღ◈★◈✿，下调业务量指引较为合理ღ◈★◈✿。同时ღ◈★◈✿，东兴证券预计ღ◈★◈✿，下半年行业及公司盈利情况将会有所好转ღ◈★◈✿。

　　中通快递之所以能在竞争激烈的快递行业中占据如今的显著地位ღ◈★◈✿，离不开创始人赖梅松的卓越努力与深远谋略ღ◈★◈✿。透过众多采访不难发现ღ◈★◈✿，赖梅松一直强调要把命运抓在自己手里ღ◈★◈✿。

　　据公开资料ღ◈★◈✿，赖梅松1970年出生在杭州桐庐的一个小山村九州酷游官方网站ღ◈★◈✿。16岁那年ღ◈★◈✿，他因2分之差与高中失之交臂ღ◈★◈✿。彼时ღ◈★◈✿，家庭无力承担他的复读学费ღ◈★◈✿，无奈之下ღ◈★◈✿，他只能选择辍学ღ◈★◈✿。

　　辍学之后ღ◈★◈✿，赖梅松的生活轨迹充满了艰辛与探索ღ◈★◈✿。他务过农ღ◈★◈✿，在田间地头挥洒过汗水ღ◈★◈✿；盖过房ღ◈★◈✿，一砖一瓦地搭建起生活的希望ღ◈★◈✿；也卖过菜ღ◈★◈✿，在市场的喧嚣中感受生活的烟火气ღ◈★◈✿。最终ღ◈★◈✿，他毅然决定踏上自主创业的道路ღ◈★◈✿。

　　九十年代ღ◈★◈✿，赖梅松敏锐地捕捉到商机ღ◈★◈✿，开始在杭州投身木材生意ღ◈★◈✿。那几年ღ◈★◈✿，他的生意做得风生水起ღ◈★◈✿，基本上浙江的古建筑木材他都供应过ღ◈★◈✿。到1999年ღ◈★◈✿，公司的年收入已达到几十万ღ◈★◈✿。

　　随着中通的网络ღ◈★◈✿、人员等规模不断扩大ღ◈★◈✿，客户的选择日益增多ღ◈★◈✿，公司的成本得以有效摊薄ღ◈★◈✿，带给客户的体验也逐渐提升ღ◈★◈✿，中通快递开始在市场上崭露头角ღ◈★◈✿。

　　2008年ღ◈★◈✿，中通快递率先在行业推出有偿派费制九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，并优化二级中转费结算体系ღ◈★◈✿，实现从手工结算向系统自动化结算转变ღ◈★◈✿。同年ღ◈★◈✿，全网承接淘宝业务ღ◈★◈✿，开展电子商务配送ღ◈★◈✿，进一步拓展了业务版图ღ◈★◈✿。

　　在赖梅松看来ღ◈★◈✿，过去中通是通过乡情ღ◈★◈✿、亲情和友情的衔接ღ◈★◈✿，以省为单位的加盟模式ღ◈★◈✿。但他也直言不讳地指出ღ◈★◈✿，这种模式的弊端比较多ღ◈★◈✿，中间环节多ღ◈★◈✿，主体多ღ◈★◈✿，大家经常为了利益分配问题而发生冲突ღ◈★◈✿。

　　于是ღ◈★◈✿，2010年ღ◈★◈✿，中通快递启动“全网一体化”发展战略ღ◈★◈✿，在行业率先成功完成全国网络股份制改革ღ◈★◈✿。

　　赖梅松表示ღ◈★◈✿，“股份制改革统一了思想ღ◈★◈✿，大家步调一致ღ◈★◈✿，只要把事情干好ღ◈★◈✿，都能享受收益ღ◈★◈✿，解决了企业经营发展中利益如何分配的难题”ღ◈★◈✿。赖梅松认为ღ◈★◈✿，正是这次股份制改革为中通注入了强劲的增长活力ღ◈★◈✿。

　　数据显示ღ◈★◈✿，到2015年ღ◈★◈✿，中通的业务量同比增长62%ღ◈★◈✿，达到29.5亿件九州酷游官方网站ღ◈★◈✿，与圆通30.3亿单和63%的增速非常接近ღ◈★◈✿，位居行业次席ღ◈★◈✿，展现出强大的发展潜力九州酷游官方网站ღ◈★◈✿。

　　另据天眼查信息ღ◈★◈✿，同年ღ◈★◈✿，中通完成了B轮融资ღ◈★◈✿，成功引入华平投资ღ◈★◈✿、高瓴资本ღ◈★◈✿、渣打银行ღ◈★◈✿、红杉资本等诸多明星投资机构ღ◈★◈✿，融资规模达数十亿人民币ღ◈★◈✿。赖梅松后来感慨道ღ◈★◈✿，这轮融资对中通影响深远ღ◈★◈✿，因为这证明资本认可了中国快递ღ◈★◈✿。

　　2016年10月27日ღ◈★◈✿，中通快递成功登陆美股ღ◈★◈✿，创当年美国证券市场最大规模IPOღ◈★◈✿，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中国企业赴美IPOღ◈★◈✿，标志着中通快递正式走向国际资本市场ღ◈★◈✿。

　　2018年ღ◈★◈✿，中通快递与阿里巴巴ღ◈★◈✿、菜鸟网络等宣布达成战略投资协议ღ◈★◈✿，阿里巴巴ღ◈★◈✿、菜鸟等向中通快递投资13.8亿美元ღ◈★◈✿，持股约10%邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，双方将共同探索新物流机遇ღ◈★◈✿，推动行业数字化升级ღ◈★◈✿。

　　然而ღ◈★◈✿，尽管中通已经连续多年蝉联市场第一ღ◈★◈✿，但今年中通的市场份额却自2020年以来首次跌破20%邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，这无疑给公司的发展带来了一定的压力ღ◈★◈✿。

　　对此ღ◈★◈✿，赖梅松今年5月在接受中国邮政快递报专访时表示ღ◈★◈✿，“今天的中通在每一个点上都在取得进步ღ◈★◈✿，份额下降不是能力做不到邪魅少爷们霸上小公主的唇ღ◈★◈✿，而是一种战略调整的策略ღ◈★◈✿，中通必须寻找新的业务亮点”ღ◈★◈✿。

　　雷达财经注意到ღ◈★◈✿，在最新的《2025胡润百富榜》上ღ◈★◈✿，赖梅松以320亿元的身家位列榜单第200名ღ◈★◈✿。不过ღ◈★◈✿，与2020年高达500亿元的高光时刻相比ღ◈★◈✿，赖梅松今年的财富足足减少了180亿元ღ◈★◈✿。